问题列表：

1.为何商家说发货了我搜不到这个订单？

2.何时点击报账，结算单点击报账后还能否修改课题号？

3.货品已经验货了，为何“资产处"管理员却找不到该商家订单没法生成结算单？

4.为什么生成结算单时找不到验货单？

5.统一结算，为什么找不到相关验货单？

问题解答：

1.为何商家说发货了我搜不到这个订单？

原因可能为：①商家未点击发货；②该订单可能是不验货的商品；③需筛选一下订单日期，网站系统只显示近3个月的订单；④该订单可能已经验货，可查一下已完成验货栏里有没有；⑤核实一下所内是否有单独自验货课题组；⑥该订单是不是服务类的订单，不需要统一验货；⑦；资产账户没给验货员勾选对应的管理主账户权限。

2.何时点击报账，结算单点击报账后还能否修改课题号？

可以，在结算单涉及课题组确认完课题号，且供应商都开具发票后，可点击“报账”。如此时财务反馈有课题号需要调整，可在“待付款结算单”→点击“课题号汇总”→点击“验货单明细”→勾选验货单，选择课题号，点击“变更课题号”。

3.货品已经验货了，为何“资产处"管理员却找不到该商家订单没法生成结算单？

可能是由于这是新加入的商家,如果资产老师使用的是子账户需要资产老师增加这个商家的权限，操作流程如下：

4.为什么生成结算单时找不到验货单？

生成自结算单时需要主账户生成。需筛选一下验货单日期，网站系统只显示近3个月的验货单。

查看验货单状态：

①如果为“未付款”，是会员操作了“撤销可付款”，修改这个状态后可进行结算。

②如果为“已开票”，是商家做了开票操作，系统默认为已开票就是进入结算流程了，让商家在交易管理-全部验货单里撤销已开票，就可以生成了。

5.统一结算，为什么找不到相关验货单？

原因可能为：①该订单支付方式被修改成了课题组自结；②该验货单已结算；③资产账户角色没有勾选对应的管理主账户权限；④该订单是不是服务类的订单，不需要统一结算。

查看这个验货单是否为代结算，如果是且为课题组自结，需要分站商务人员在oss后台生成结算单。