问题列表：

1.待结算的订单为何没标记？

2.提交订单时为何没有其他发票类型可以勾选？

3.结算单明细里商城优惠和商家优惠的区别？

4.购物车页面提示产品无效是什么情况？

5.子账户有审核权限的订单主账户可以审核吗？

6.子账户下的订单，主账户可以验货吗？

7.自结算单生成后可以删除吗？

8.从购物车点结算后又回到购物车页面，是什么情况？

9.为何在采购账户审批管理里可以看到审批任务，但在采购管理中心看不到审批任务？

10.创建结算单处为何找不到该验货单？

11.下单时开票信息有误该如何处理？

12.个人购买可以用支付宝进行支付吗？

13.如何修改结算方式？

问题解答：

1.待结算的订单为何没标记成代结？

核查是否为危化品，查看订单客户是否修改了发票抬头。

2.提交订单时为何没有其他发票类型可以勾选？

是由于供应商没有维护发票类型，需提醒其做维护。

3.结算单明细里商城优惠和商家优惠的区别？

商家优惠是指验货单商家优惠，所有下单时候的价格优惠都在商城优惠里面显示，包括优惠券、满减，因为订单没有商家优惠和商城优惠的区别。

4.购物车页面提示产品无效是什么情况？

无效就是商品下架了、停售了或者被删除了。

5.子账户有审核权限的订单主账户可以审核吗？

如果子账户下了自己审核权限内的订单，没有及时审核，之后主账户和子账户均可审核。

6.子账户下的订单，主账户可以验货吗？

谁下单谁验货，但是主账户可以验所有子账户的货。

7.自结算单生成后可以删除吗？

自结算单如果没有点击“通知商家开票”可在自结结算单管理里删除，如果已点击则不可删除。删除也进可操作整单删除不能按验货单删。

8.从购物车点结算后又回到购物车页面，是什么情况？

可能是选择商品和商家时只勾选了其中一个。请老师重新确认一下是否商品和商家均勾选了。

9.为何在采购账户审批管理里可以看到审批任务，但在采购管理中心看不到审批任务？

采购账户仅可查看审批任务，如需操作审批需同步到采购管理中心。采购管理中心如看不到审批任务，考虑审批流配置、角色配置或账户设置等问题。

10.创建结算单处为何找不到该验货单？

是由于验货单是未付款状态，正常情况下验完货（即点击签收）默认是可付款，有三种情况是未付款：①手工修改；②进入审批流，审批流未结束；③接口对接。 

修改方法如下图所示：

在单据管理-我的验货单-点击验货单号进去-在付款状态中将未付款改为可付款状态即可。

11.下单时开票信息有误该如何处理？

下单的开票信息需要资产处老师进行修改，如无资产处老师，请在商城首页咨询人工客服。

12.个人购买可以用支付宝进行支付吗？

我们平台的采购一般都是以单位为主的，目前平台上的订单结算汇款方式都是线下汇款的。如果您是个人注册采购会员，需要联系相关负责的同事核实注册事宜，请您联系邮箱13911836851@qq.com。

14.如何修改结算方式？

会员是无法修改结算方式的，是需要资产老师操作修改的。资产老师在订单未生成结算单之前，在订单中可修改结算方式的。